POS – Havale – Kapora Süreçlerinde En Çok Kaçan 5 Detay
Kuyumculukta nakit kullanımının azalması bir tercih değil, zorunlu bir dönüşüm. POS, havale/EFT ve kapora; artık istisna değil…
(Hata + İade + Stok Karmaşası)
Kuyumculukta en sık küçümsenen ama en çok maliyet üreten sorunlardan biri ürün isimlendirme dağınıklığıdır. Aynı ürünün tezgâhta, stokta ve belgede farklı isimlerle…
Basit Kontrol Rutini + Tedarik Disiplini
Altın sektöründe sahte ve imitasyon ürünler, artık istisna değil; operasyonel bir risk başlığı. Bu risk, yalnızca ürünü değil; sarrafın itibarını, müşteri ilişkisini…
Altın ürünlerde karşılaştırma alışkanlığının artmasının nedeni tek bir şey değil; birkaç büyük dönüşümün aynı anda üst üste binmesi.
1) Fiyat bilgisi “özel bilgi” olmaktan çıktı
Eskiden fiyatı kuyumcu…
Kuyumculukta “hızlı sat” baskısı tek bir kaynaktan gelmiyor. Bu baskı, son yıllarda üst üste binen piyasa, müşteri, rekabet ve mesleki alışkanlıkların birleşimiyle oluşuyor. Dışarıdan bakıldığında satışın hızlanması normal…
Sarraf–müşteri ilişkisinde güven genellikle tek bir anda bozulmaz. Sessizce aşınır. Çoğu zaman fiyatla değil; beklenti, anlatım ve süreçteki küçük kopukluklarla zedelenir. Güveni kıran şey büyük bir hata değil,…